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智慧客服 贴心服务

时间:2021-02-22来源:互联网 作者:编辑 点击:
线上保全办理,不仅方便了客户,还解放了代理人跑腿,为客户送上最贴心、最温暖的服务,得到了客户无数次的青睐。 今天上午,柜面接待了客户李先生,亲临柜面办理受益人变更业

线上保全办理,不仅方便了客户,还解放了代理人跑腿,为客户送上最贴心、最温暖的服务,得到了客户无数次的青睐。

今天上午,柜面接待了客户李先生,亲临柜面办理受益人变更业务,由法定变成指定受益人,投被保人都是同一人,但是指定受益人为未成年且户口本未携带,因客户今天抽时间来办理的业务,柜员

小云经过查询客户信息后,想到一个办法,就是连接三方空客,受益人的户口本在家里,受益人的母亲也是另外一份保单的被保人,因此指导李先生在金管家连接空客,人后接通三方视频,最后成功的变更了受益人,李先生连连夸赞:你们公司居然还能这样办理业务,我都以为今天这个业务办不了,还好有这么智能的系统,真是太谢谢你了。

 能让每一位客户感受到平安最贴心、最温暖的服务,是每一位柜员从未改变的初心,也是我们将继续秉持的信念,希望我们的服务可以温暖每一颗心。


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